Wichtige Rufnummern

Notfall-Fax (für Hör- und Sprachgeschädigte)

Feuerwehr und Rettungsdienst: 112
Notruf-Fax (pdf): download
Das Notruf-Fax sollte ausgedruckt werden und vorab mit Ihrem Namen, Anschrift sowie der eigenen Faxnummer versehen werden. Es sollte griffbereit neben Ihrem Faxgerät liegen, um es im Notfall auch abschicken zu können.

Zentrale Gift-Notrufnummer:

In Deutschland haben die Giftnotruf-Zentralen eine informative und beratende Funktion. Folgende Auskünfte können Sie dort erfragen:
- Sind bestimmte Substanzen giftig?
- Wie giftig (oder gar lebensbedrohend) ist der Kontakt mit der Substanz?
- Welche Maßnahmen müssen Sie als nächstes ergreifen?
Berlin: (030) 19 24 0 oder (030) 45 05 35 55
Erfurt: (03 61) 73 07 30
München: (089) 19 24 0

Wie setze ich einen Notruf ab? Nutzen Sie die „fünf W“!

Bewahren Sie Ruhe und geben die folgenden grundlegenden Informationen an die Leitstelle:
Wer meldet den Notfall?
Nennen Sie dem Disponenten der Leitstelle Ihren Namen.
Wo geschah es?
Beschreiben Sie möglicht genau, wo sich der Unfall zugetragen hat. Gehen Sie dabei davon aus, das der Disponent nicht die gleiche Ortskunde wie Sie besitzt. (Straße, Abzweig, Hausnummer, ggf. Etage)
Was geschah?
Eine kurze Beschreibung der Lagen hilft dem Disponenten die erforderlichen Maßnahmen einzuleiten.
Wie viele Verletzte gibt es?
Die genaue Zahl der Verletzten hilft dem Disponenten, die erforderliche Anzahl an Rettungswagen zu entsenden und ggf. weitere Einheiten zu alarmieren.
Warten auf Rückfragen!
Warten Sie unbedingt auf Rückfragen der Leitstelle, da diese unter Umständen noch weitere Angaben benötigt. Bei Absetzung eines Notruf-Faxes sollten Sie möglichst vor dem Faxgerät auf Antwort warten.

Je genauer Sie die Leitstelle über die Lage in Kenntnis setzen, je schneller und gezielter kann der Einsatz der Rettungskräfte erfolgen.